人才管理:放手的智慧
www.printjob.cn      加入时间:2011/6/28 14:35:09

  优秀员工出走对企业而言是坏消息吗?很多领导者会不假思索地回答“当然”,并指出此举带来的种种恶果,诸如人才流失会影响企业各专业系统工作的整合;带走公司无形而宝贵的资源;增强竞争对手的竞争力;打击公司员工的士气等。

  这些观点都曾出现在20世纪80年代风靡世界的人力资源管理图书《人才之战》(War for Talent)中,在当时它们称得上富于洞见、发人深省,但现在看来未免有过时之嫌。如今,吸引并留住最优秀的人才对企业固然仍十分重要,但如果具备放手的勇气,给予心生去意的员工足够的空间和尊重,企业收获的结果显然是利大于弊。

  事实上,职业的取向是双向的,组织与个人都有选择的权利,组织需要合适的人才,那么合适的人才也需要合适的组织和平台。寻找更适合的平台发挥自己的潜能,这几乎是各职级打工者的本能反应。随着时代的变迁,这种反应比以往更为强烈。相比60后、70后的追求稳定发展,80后和开始步入社会的90后无疑更乐于彰显个性,实现个人价值。

  面对这样的现实,企业领导者不能单纯地将自己视为“伯乐”,给予人才“知遇之恩”,更不能把人才视为“听话的工具”,而要把企业打造为舞台,让有能力、有勇气展现才华者尽情表演,如果他们找到更大的舞台,就给他们飞得更高更远的自由。

  欧洲工商管理学院教授弗雷德里克-戈达尔等人认为,企业在人才流动上有更从容的心态可以带来几大好处。比如,企业离职员工如果跳槽去同类企业并维系与原企业间的关系,则可能为原企业带来扩大的社会资源及来自同类企业的创新启迪。

  苹果公司是个很好的例子。这家公司在人才出走问题上的态度一直相当开放,但“铁打的营盘,流水的兵”不但没有摧毁企业,反而因为“好聚好散”的态度,为自己赢得了与“叛将”合作发展的契机。譬如,洛伦-布里切特(Loren Brichter)曾在苹果担任图形工程师,后来离职创业,从事软件开发,其应用产品Tweetie曾被推特公司(Twitter)收购。如今他的公司专职为iPad、iMac和iPhone等苹果产品开发官方Twitter应用。当然,苹果现任CEO乔布斯早年也曾被迫出走创业,最终他选择了回巢。

  而离职优秀员工身上的品质会为原企业的影响力和美誉度加分。这一点在时尚界已然不再是秘密武器了。普拉达(Prada )和马克-雅克布(Marc Jacobs)都是公认的“明星设计师”摇篮,不少设计师从这里起步,汲取灵感。虽然他们中许多人最终选择跳槽或自创品牌,但正因为他们离开后的成功,这两家企业反而更具魅力,成为年轻设计师首选的理想工作地,也令坚守企业的资深设计师倍感荣耀。

  资深员工的离开也为新锐力量提供了上升空间,为企业的新鲜血液供给提供了助益,正应了中国的一句老话“流水不腐,户枢不蠹”。所谓“新官上任三把火”,他们往往乐于更勤奋地工作,提出更具新意、创造力的观念和工作方法,也让低职级的员工看到了发展前景,愿意更努力地展现才华,争取晋升机会,形成积极的企业内部竞争。

  当然,除了具备放手的勇气,企业要有控制离职人员数量的能力,毕竟过多、过频的人才流失可不是什么好现象。同时,允许员工出走也并不等于企业不重视已有人才。总之,放手是一门值得企业领导者思考和尝试的管理智慧,如果把握得当,企业会化减员之害为发展之利。

文章编辑:lxw    文章来源:21世纪商业评论
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